การก้าวข้ามขีดจำกัดจากระดับ Manager สู่ Director
การเติบโตในสายงานจากระดับผู้จัดการที่มีรายได้หลักแสน ไปสู่ระดับผู้อำนวยการหรือ Director ที่มีรายได้ระดับ 300,000 บาทขึ้นไป ไม่ใช่แค่เรื่องของความเก่งกาจในการทำงานส่วนตัว แต่เป็นเรื่องของการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์และวิธีการบริหารจัดการอย่างสิ้นเชิง หลายคนมักติดกับดักการเป็นผู้จัดการที่ลงมือทำเองมากเกินไป จนไม่สามารถขยับขึ้นไปสู่ระดับการวางกลยุทธ์ในภาพใหญ่ได้
เข้าใจโครงสร้างองค์กรและกฎกติกาของสนามแข่ง
สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจคือโครงสร้างองค์กร (Organization Chart) แต่ละบริษัทมีกฎเกณฑ์การเติบโตที่ไม่เหมือนกัน เปรียบเสมือนการเล่นบอร์ดเกมที่วิธีการชนะต่างกันไปในแต่ละกระดาน ในองค์กรขนาดเล็ก ตำแหน่ง Director อาจมีจำกัดหรือถูกควบรวมโดยบทบาทอื่น แต่ในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลักหลายร้อยหรือหลักพันคน โครงสร้างมักชัดเจนกว่า โดยตำแหน่งระดับสูงจะทำหน้าที่คุมทั้งแผนก (Department Head) ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการพิสูจน์ศักยภาพก่อนก้าวสู่ตำแหน่งบริหารระดับสูง
โมเดล ABCD: กุญแจสำคัญสู่การเป็น Director
เพื่อให้การบริหารงานมีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับ ผมขอแนะนำโมเดล ABCD ที่ช่วยจัดระเบียบความคิดในการทำงานระดับบริหาร ได้แก่ A - Direction คือการตั้งทิศทางที่ชัดเจนว่าทีมกำลังมุ่งหน้าไปทางไหน B - Build คือการสร้างระบบและกระบวนการทำงานที่เป็นมาตรฐาน ไม่ใช่แค่พึ่งพาความสามารถเฉพาะตัวบุคคล C - Choose คือการเลือกและจัดลำดับความสำคัญ (Priority) ของงานให้ชัดเจนว่าอะไรสำคัญที่สุด และ D - Develop คือการปั้นคนให้เก่งขึ้น เพื่อให้ทีมงานสามารถขับเคลื่อนงานได้โดยไม่ต้องรอคำสั่งในทุกขั้นตอน
การสร้างความเชื่อมั่นข้ามแผนก (Cross-Functional Trust)
อุปสรรคสำคัญที่ทำให้ผู้จัดการหลายคนไม่สามารถขึ้นสู่ระดับ Director ได้ คือการขาดความสามารถในการสร้างความร่วมมือระหว่างแผนก การเป็นผู้บริหารระดับสูงต้องทำงานร่วมกับหลายฟังก์ชัน เช่น ฝ่ายขายต้องเข้าใจการตลาด ฝ่ายผลิตต้องประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและบัญชีได้อย่างราบรื่น การมีทักษะในการเจรจาและการสร้าง Trust กับแผนกอื่นจึงสำคัญพอๆ กับการบริหารทีมงานตัวเอง หากคุณมุ่งเน้นแต่ความสำเร็จของแผนกตนเองโดยไม่สนใจภาพรวมขององค์กร คุณจะพลาดโอกาสในการเติบโตในระยะยาว
การเตรียมตัวและการปรับตัวเพื่อก้าวสู่ระดับบริหาร
หากบริษัทปัจจุบันไม่มีเส้นทางเติบโตที่ชัดเจน การพิจารณาย้ายงานอาจเป็นทางเลือกที่จำเป็น แต่การย้ายงานเพื่อขยับจาก Manager ไปเป็น Director ต้องอาศัยการเตรียมตัวอย่างหนัก คุณต้องแสดงให้เห็นว่าแม้ในตำแหน่งเดิม คุณก็มีทักษะการตัดสินใจในระดับกลยุทธ์ การบริหารงบประมาณ (P&L) และความสามารถในการตัดสินใจที่มีผลกระทบสูง (Big Impact) การปรับ Resume ให้สะท้อนบทบาทความเป็นผู้นำและการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างจะช่วยให้คุณโดดเด่นในสายตาของ HR และผู้บริหารระดับสูง
ที่มา : youtube channel Hunter B
