ก้าวเข้าสู่โลกอนาคตที่หางโจวเมืองต้นแบบแห่งเทคโนโลยีของจีน
หางโจว เมืองที่เป็นมากกว่าประวัติศาสตร์อันยาวนานกว่า 2,200 ปี แต่ในปัจจุบันได้กลายเป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมและเทคโนโลยีระดับโลก โดยเฉพาะการเป็นบ้านเกิดของอาณาจักรยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba เมืองแห่งนี้ถูกยกให้เป็นต้นแบบของสมาร์ทซิตี้ในเอเชียที่นำเทคโนโลยี AI มาปรับใช้ในทุกมิติของชีวิตประจำวัน ตั้งแต่โรงแรมที่แทบไม่มีพนักงานไปจนถึงซูเปอร์มาร์เก็ตที่ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ
Fly Zoo Hotel โรงแรมไร้พนักงานที่ใช้ใบหน้าแทนกุญแจ
ประสบการณ์การเข้าพักที่ Fly Zoo Hotel คือการก้าวข้ามขีดจำกัดของโรงแรมทั่วไป ที่นี่พนักงานแทบจะหายไปจากระบบ ทุกขั้นตอนเริ่มต้นด้วยการสแกนใบหน้า (Face ID) ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็กอิน การใช้ลิฟต์ ไปจนถึงการเข้าห้องพัก ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการพกคีย์การ์ด นอกจากนี้ภายในห้องพักยังมาพร้อมกับระบบผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง เทียนเหม่าจิงหลิง (Tmall Genie) ที่สามารถควบคุมอุปกรณ์ไฟฟ้าภายในห้องได้เพียงแค่การสั่งงานด้วยเสียง ไม่ว่าจะเป็นการเปิด-ปิดไฟ การเปิดผ้าม่าน หรือการสั่งงานทีวี ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกเหมือนอาศัยอยู่ในโลกอนาคตอย่างแท้จริง สนนราคาที่จับต้องได้เมื่อเทียบกับประสบการณ์สุดล้ำที่ได้รับ ทำให้ที่นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการนำเทคโนโลยีมาอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งาน
อาณาจักร Alibaba และการปฏิวัติวิถีชีวิตคนเมือง
การเติบโตของ Alibaba ส่งผลกระทบโดยตรงต่อหางโจว การสร้างระบบนิเวศน์ทางเทคโนโลยีที่ครบวงจรดึงดูดคนรุ่นใหม่และผู้เชี่ยวชาญด้าน AI จากทั่วประเทศให้ย้ายเข้ามาทำงานในย่านนี้ ส่งผลให้พื้นที่ดังกล่าวเต็มไปด้วยความเจริญและโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับคนทำงานยุคใหม่ ซูเปอร์มาร์เก็ต เหอหม่า (Hema) คืออีกหนึ่งตัวอย่างที่สะท้อนถึงวิสัยทัศน์แห่งอนาคต ด้วยระบบสายพานส่งของอัตโนมัติที่ช่วยให้การจัดส่งสินค้าถึงบ้านภายใน 30 นาทีสำหรับผู้ที่อยู่ในรัศมี 3 กิโลเมตร กลายเป็นเรื่องปกติ การนำหุ่นยนต์มาใช้ในการหยิบสินค้าและบริการตนเองช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้อย่างมหาศาล
ห้าง X27 กับการเปลี่ยนแปลงสู่ยุค Live Streaming เต็มตัว
ในยุคที่การซื้อขายผ่านออนไลน์กลายเป็นเรื่องหลัก ห้าง X27 ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นศูนย์กลางการไลฟ์สดโดยเฉพาะ แม้จะดูเงียบเหงาสำหรับผู้ที่เดินผ่านไปมา แต่เบื้องหลังกำแพงเหล่านั้นคือรายได้มหาศาลที่เกิดขึ้นจากการไลฟ์ขายของตลอด 24 ชั่วโมง ระบบนิเวศน์ของห้างนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่พื้นที่เช่า แต่คือการจัดหาโซลูชันครบวงจร ทั้งอินฟลูเอนเซอร์ ทีมงาน และระบบจัดการหลังบ้าน เพื่อสนับสนุนให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างยอดขายผ่านหน้าจอได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นี่คือการพิสูจน์ว่าพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคเปลี่ยนไป และธุรกิจต้องปรับตัวให้ทันต่อกระแสเทคโนโลยี
มุมมองต่ออนาคต AI จะมาแทนที่มนุษย์หรือไม่?
ท่ามกลางความก้าวหน้าอันน่าทึ่ง คำถามที่ตามมาคือ AI จะเข้ามาแย่งงานมนุษย์จริงหรือไม่? ในบริบทของจีนที่มีการแข่งขันสูงมาก การปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีคือทางรอดเดียวของคนทำงาน แม้หุ่นยนต์จะทำหน้าที่ตักไอศกรีมหรือส่งอาหารได้ แต่ในอีกมุมหนึ่ง มนุษย์ยังคงมีทักษะที่ AI ยังเลียนแบบได้ยาก เช่น การสื่อสารและการสร้างปฏิสัมพันธ์ผ่านการขายแบบสตรีทฟู้ดที่เต็มไปด้วยเทคนิคเฉพาะตัว การปรับตัวของคนทำงานในจีนคือการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือเสริมพลัง แทนที่จะมองว่าเป็นศัตรูที่มาแย่งอาชีพ การเข้าใจระบบนิเวศน์นี้จะช่วยให้เราเห็นถึงโอกาสในการพัฒนาตนเองเพื่อให้ก้าวทันโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
ที่มา : youtube channel Pigkaploy
