จุดเริ่มต้นจากความหลงใหลในเทคโนโลยี
ผมเริ่มเข้าสู่เส้นทางสายไอทีด้วยความชอบส่วนตัว ตั้งแต่สมัยไปศึกษาต่อที่อเมริกา ผมมีโอกาสได้สัมผัสกับเครื่องคอมพิวเตอร์อย่าง Macintosh เป็นครั้งแรก ซึ่งในยุคนั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ล้ำสมัยมาก อินเทอร์เฟซการใช้งานเมาส์และหน้าจอที่แสดงผลสวยงามทำให้ผมตกหลุมรักเทคโนโลยีนี้ทันที จนเป็นที่มาของการใช้เวลาส่วนใหญ่ในห้องสมุดเพื่อศึกษาและใช้งานคอมพิวเตอร์เหล่านั้น ประสบการณ์นี้เองที่เป็นจุดเริ่มต้นของความหลงใหลที่ผมมีต่อ Apple และผลักดันให้ผมก้าวเข้ามาเป็นตัวแทนจำหน่ายในเวลาต่อมา
การฝ่าฟันอุปสรรคและกำเนิด iStudio
หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมผมถึงกล้าเปิดร้านขายสินค้าไอทีในห้างสรรพสินค้าอย่างสยามดิสคัฟเวอรี่ ทั้งที่ในยุคนั้นแหล่งรวมไอทีคือพันทิพ คำตอบคือผมเชื่อมั่นในสินค้าและต้องการนำเสนอประสบการณ์ที่แตกต่าง เมื่อผมนำเสนอไอเดียนี้กับทางห้างจนได้รับโอกาสเปิดร้านขนาดเพียง 50 ตารางเมตร แม้ในช่วงปีแรกผลประกอบการจะไม่ได้หวือหวา แต่ผมยึดมั่นในการบริการลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ จนกระทั่งการมาถึงของ iPhone ที่กลายเป็นจุดเปลี่ยนครั้งยิ่งใหญ่ของธุรกิจ ในระหว่างทางเราเผชิญกับโจทย์หินเมื่อต้องเปลี่ยนชื่อจาก Apple Center มาเป็น iStudio ซึ่งผมได้ร่วมมือกับพันธมิตรในวงการเพื่อสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำจนถึงปัจจุบัน
กลยุทธ์การเติบโตและการควบรวมกิจการ
การบริหารธุรกิจให้เติบโตจากยอดขายหลักล้านสู่หลักพันล้านไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ผมให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการสต๊อก การเลือกสินค้าที่มีความแตกต่าง และการมองเห็นโอกาสในการควบรวมกิจการที่ส่งเสริมกัน เมื่อธุรกิจเริ่มขยายตัวและต้องการเงินทุนรวมถึงโนว์ฮาว ผมจึงตัดสินใจหาพาร์ทเนอร์เพื่อขยายโครงสร้างองค์กรให้เป็นมาตรฐานระดับมหาชน การตัดสินใจในวันนั้นคือการวางรากฐานสำคัญที่ทำให้ Copperwired สามารถขยายสาขาและครอบคลุมกลุ่มสินค้าที่หลากหลาย ทั้ง Apple, Samsung, Xiaomi รวมถึงแบรนด์ไลฟ์สไตล์อื่นๆ
Tech House by Copperwired: อนาคตของร้านค้าปลีกไอที
ปัจจุบันผมได้เปิดตัว Tech House by Copperwired ณ ศูนย์การค้าวันแบงค็อก ซึ่งเป็นพื้นที่กว่า 1,000 ตารางเมตรที่รวมเทคโนโลยีทุกรูปแบบเอาไว้ ตั้งแต่โซนเกม, โซน VR, ไปจนถึงระบบ Smart Home ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ทุกอย่างเข้าด้วยกันผ่าน IoT ผมไม่ได้มองว่านี่คือการทำธุรกิจตามกระแส แต่เป็นการนำเสนอวิถีชีวิตแห่งอนาคตที่เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเติมเต็มความสะดวกสบายและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ไร้รอยต่อให้แก่ลูกค้าอย่างแท้จริง
ที่มา : youtube channel BLACK DOT
