ปลดล็อกศักยภาพซ่อนเร้นในธุรกิจของคุณ
หลายครั้งที่ผู้ประกอบการมักจะรู้สึกว่าการจะเติบโตได้นั้นจำเป็นต้องกระโดดออกจาก Comfort Zone หรือต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ที่พลิกโฉมวงการ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนด้วยการมองหาคุณค่าที่ซ่อนอยู่ในสินค้าเดิมที่เราคุ้นเคยกันดีอยู่แล้ว ซึ่งกลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดต้นทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ยังเป็นการต่อยอดทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
กรณีศึกษาที่ 1: ร้านขนมคิกุจิกับการเปลี่ยนมันอบให้เป็นพลังงานนักกีฬา
ตัวอย่างที่น่าสนใจคือร้านขนมชื่อดังในจังหวัดอิบารากิ ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเดิมทีทำธุรกิจเกี่ยวกับมันหวานแปรรูปเป็นหลัก สินค้าเดิมนั้นเป็นเพียงขนมขบเคี้ยวทั่วไปที่คนในพื้นที่ซื้อทานกันเอง แต่ทางร้านได้เล็งเห็นถึงเศษมันที่เหลือจากการผลิต แทนที่จะทิ้งไปเปล่าๆ จึงได้นำมาแปรรูปเป็นไส้พายอบจนกลายเป็นของฝากระดับพรีเมียมที่น่าสนใจมากขึ้น
ความเฉลียวฉลาดไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ทางร้านยังได้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ชื่อว่า Move Beat โดยปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์และบรรจุภัณฑ์ให้กลายเป็นขนมสำหรับนักกีฬาโดยเฉพาะ ด้วยการบรรจุในซองอลูมิเนียมที่พกพาสะดวกและระบุพลังงานรวมถึงน้ำตาลไว้อย่างชัดเจน ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่เคยเป็นเพียงขนมหวานธรรมดา กลายเป็นไอเทมช่วยเติมพลังงานหลังออกกำลังกาย ซึ่งตอบโจทย์เทรนด์รักสุขภาพและไลฟ์สไตล์แบบ Longevity ได้อย่างยอดเยี่ยม
กรณีศึกษาที่ 2: บริษัท โคมันนี่ กับการนิยามความหมายของช่องว่างและพื้นที่
อีกหนึ่งตัวอย่างจากฝั่งธุรกิจ B2B คือบริษัท โคมันนี่ ที่เริ่มต้นจากการผลิตตู้เหล็กและฉากกั้นออฟฟิศธรรมดา แต่เมื่อเผชิญกับสภาพเศรษฐกิจที่เปลี่ยนไป พวกเขาไม่ได้เลือกที่จะเลิกผลิต แต่เลือกที่จะนิยามธุรกิจใหม่จากการเป็นคนทำฉากกั้น มาเป็นการเป็นผู้ออกแบบช่องว่าง จังหวะ และความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับพื้นที่
การเปลี่ยนมุมมองนี้ทำให้พวกเขาสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมที่หลากหลาย เช่น การใช้สารเคลือบป้องกันไวรัสในพื้นที่สาธารณะ การออกแบบประตูห้องน้ำที่ประหยัดพื้นที่ด้วยระบบบานพับคล้ายหีบเพลง หรือการสร้างโครงเหล็กสีสันสดใสในออฟฟิศเพื่อกระตุ้นให้พนักงานอยากมานั่งพูดคุยกันมากขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดจากการตั้งคำถามว่าสินค้าของเราสามารถส่งเสริมพฤติกรรมมนุษย์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร
3 คำถามเปลี่ยนกรอบความคิดเพื่อค้นพบคุณค่าใหม่
หากคุณกำลังมองหาแนวทางในการขยายธุรกิจโดยใช้ทรัพยากรเดิม ลองใช้ชุดคำถามเหล่านี้เพื่อจุดประกายไอเดียให้กับทีมของคุณ ประการแรกคือ หากห้ามพูดชื่อสินค้าของคุณ คุณจะอธิบายธุรกิจตัวเองว่าอย่างไร ประการที่สองคือ หากลูกค้าไม่ได้ต้องการสินค้าของคุณจริงๆ แต่ต้องการผลลัพธ์บางอย่าง คุณจะมอบอะไรให้เขาได้บ้าง และประการสุดท้ายคือ หากคุณไม่ได้กำลังผลิตสินค้า แต่กำลังสร้างพฤติกรรมใหม่ พฤติกรรมนั้นคืออะไร
การปรับเปลี่ยนเพียงเล็กน้อย ทั้งในแง่ของบรรจุภัณฑ์ การสื่อสารแบรนด์ หรือการมองหาจุดประสงค์ใหม่ของสินค้า สามารถทำให้คุณเติบโตได้โดยไม่ต้องเหนื่อยกับการออกจากกรอบเดิมๆ เพียงแค่คุณเริ่มมองให้ลึกถึงคุณค่าที่แท้จริงที่มอบให้กับลูกค้า
ที่มา : youtube channel Chula Radio Plus
